Utilizzo
Le istruzioni per l'utilizzo del Portale clienti sono disponibili in formato PDF. A seconda delle impostazioni dei diritti utente, gli utenti avranno accesso a dati personali e salariali riservati. I dettagli sono indicati nelle intruzioni. Legga attentamente le istruzioni di utilizzo. Se ha domande o se qualcosa non le è chiaro ci contatti.
In qualità di amministratore della sua azienda, può effettuare login, logout e modificare i diritti utente alla WFS in qualsiasi momento.
In caso di più mutazioni simultanee da segnalare richieda un modulo separato per ogni mutazione.
Se ha compilato correttamente tutti i campi può inviarli alla fine del modulo online.
Istruzioni di utilizzo del «Portale clienti»
Le istruzioni per l'utilizzo del «Portale clienti» sono disponibili in formato PDF. A seconda delle impostazioni dei diritti utente, gli utenti avranno accesso a dati personali e salariali riservati. I dettagli sono indicati nelle istruzioni. Legga attentamente le istruzioni di utilizzo. Se ha domande o se qualcosa non le è chiaro ci contatti.
Sarico di responsabilità
Se suoi collaboratori hanno accesso alla sua posta e-mail senza possedere l'autorizzazione al login del portale clienti, sussiste la possibilità che queste persone ottengano un login senza averne i diritti. WFS non si assume alcuna responsabilità in caso di accesso improprio a dati confidenziali.
WFS non si assume alcuna responsabilità in caso di concessioni e autorizzazioni errate, mancata notifica di modifiche, registrazioni, cancellazioni o ritardi nella comunicazione di tali modifiche.
Per i dettagli, si prega di fare riferimento alle condizioni di utilizzo del «Portale clienti».
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Definizione del Ruolo 1
L'utente può visualizzare e aprire tutte le polizze, tutti i sinistri, tutti i documenti (e tutti gli annunci di sinistro) memorizzati nel sistema. L'utente avrà accesso a dati confidenziali.
Definizione del Ruolo 2
Nessuna polizza può essere visualizzata con questa autorizzazione. Tuttavia gli annunci di sinistro e i documenti saranno visibili. Sarà possibile annunciare i sinistri. L'utilizzatore avrà accesso a dati confidenziali.
Definizione del Ruolo 3
Nessuna polizza può essere visualizzata con questa autorizzazione. Solo i documenti che non riguardano le assicurazioni di persone saranno visibili, queste saranno classificate come «confidenziali». Sarà possibile annunciare tutti i sinistri.
Definizione del Ruolo 4
Questo ruolo permette unicamente di annunciare tutti i sinistri. Non saranno visibili né la polizza né i documenti relativi ai sinistri.
Definizione del ruolo 5
L'utente ha la possibilità di visionare ed elaborare tutte le polizze, i sinistri e gli annunci di sinistro, ma non le questioni confidenziali.Sono però visibili unicamente i documenti ed i dati del ramo non vita (escluse l'assicurazioni di persone e la LPP).
Definizione del ruolo 6
L'utente ha la possibilità di visionare ed elaborare tutte le polizze, i sinistri e gli annunci di sinistro, nonché le questioni confidenziali.Sono però visibili unicamente i documenti ed i dati del ramo vita (comprese l'assicurazione di persone e la LPP).
Invio di documenti tramite portale
L'utente del portale riceve una notifica automatica all'indirizzo e-mail specificato quando sono disponibili nuovi documenti.
L'utente del portale non viene avvisato quando sono disponibili nuovi documenti nel portale clienti.
I documenti selezionati non saranno più inviati per posta.
Osservazioni
Condizioni per l'utilizzo del portale clienti
Il cliente si assicura che ogni utente e ogni altra persona con un'autorizzazione di accesso al portale clienti di WFS conservi con cura gli strumenti di accesso e i relativi codici e li protegga da abusi di qualsiasi tipo.
Effettuando il primo login, l'utente del portale accetta le condizioni di utilizzo del portale clienti della Würth Financial Services SA.
Le condizioni di utilizzo del «Portale clienti» sono menzionate in un documento PDF e sono vincolanti per tutti gli utenti. Non è richiesta alcuna firma.
Visualizzare le condizioni di utilizzo del «Portale clienti»
Nota
I dati inseriti saranno trasmessi alla WFS. A trasmissione avvenuta riceverete un'e-mail di conferma con tutti i dati inseriti.Dopo aver controllato tutti i dati, l'utente del portale sarà registrato. In seguito l'utente riceverà i suoi dati di accesso all'indirizzo e-mail fornito.
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